어카운트인포의 다양한 유용한 기능

여신금융협회 카드포인트 통합조회 계좌입금


어카운트인포 어플은 카드포인트 통합조회 뿐 아니라 다양한 기능을 제공

 


휴면예금/보험금조회도 가능합니다.

 


편리한기능

어카운트인포의 주요서비스로는


  • 내계좌한눈에
  • 내카드한눈에
  • 내자동이체한눈에
  • 내보험한눈에
  • 내대출한눈에
  • 휴면예금/보험조회 


어카운트인포

카드포인트 통합조회 서비스 > 내카드 한눈에> 포인트현금화


많은 사람들이 궁금해 하시는 카드포인트 통합조회 서비스는 "내카드 한눈에"에서 볼 수 있습니다. "포인트를 현금화"할 수 있어 숨은포인트들을 모두 조회해서 계좌로 인출할 수 있습니다.

▶하지만 모든 카드 포인트 현금화가 가능한 것은 아닙니다.


Q."포인트 현금화"가 가능한 포인트 종류?

  • 사용처가 특정 제휴가맹점에 제한 되지 않고 현금과 일대일 교환이 가능한 '대표 포인트'입니다.
  • 특정 가맹점에서만 사용할 수 있거나, 현금과 일대일 교환이 보장되지 않는 '제휴포인트'는 통합 이체,출금 대상에서 제외됩니다.

Q.구체적으로 어느 카드사의 어떤 포인트?

어느카드의 어떤 포인트 현금화가 가능한가요?

현대카드의 경우 H코인은 가능하고  M포인트는 불가능합니다. 국민카드의 경우 포인트리,  BC카드의경우 탑포인트, NH 농협카드의  NH 포인트, 신한카드의 마이신한포인트, 하나카드의 예스포인트, 크로스마일, 우체국 우체국포인트 등이 가능합니다.

 


Q.포인트 현금화 입금처리는 언제되나요?


  • 신청한 포인트는 즉시 차감, 해당카드사에서 실시간 또는 익영업일내에 지정한 계좌로 입금.
  • 실시간 처리 카드사_  BC카드, NH 농협카드(농협신용카드),신한카드,우리카드 국민카드, 현대카드,롯데카드,하나카드
  • 실시간 처리 가능시간은 아래사진에서 확인가능하며, 하나카드의 경우 1만원 미만인 경우에 다음날 입금이 된다고 합니다.
  • 익영업일 처리카드사_삼성카드, 우체국카드, 씨티카드

 

 

 


FAQ

어카운트인포 궁금한 것들  모두정리


Q.어카운트인포 앱의 이용시간

  • 은행권조회 매일 00:30~23:30
  • 제2금융권 및 증권사 조회 매일09:00~22:00
  • 계좌해지 및 잔고 이전 영업일 9:00~22:00
  • 증권사 계좌와 개인연금저축계좌의 잔고이전 및 해지서비스는 오전9시부터 오후 4시까지

Q.금융결제원 고객센터 1577-5500 영업일 오전 9시 부터 오후 5시까지

 

Q.아이패드 등 태블릿 피씨에서도 사용이 가능한가요?

USIM 이 탑재되어 있지 않거나 와이파이 환경에서만 작동할 경우 서비스 이용등록을 위해 휴대폰이 추가로 필요합니다.


 

Q.어카운트인포 앱을 이용가능한 금융회사는 어디입니까?

 

제1금융권, 저축은행 및 증권사.

 

다만 저축은행의 경우 계좌수가 30개를 초과하는 경우 계좌정보의 상세조회가 제한됩니다. 자세한 내용을 확인하려면 개별적인 은행어플이나 은행창구를 이용하셔야 합니다.


Q.활동성 계좌와 비활동성 계좌의 차이는 무엇입니까?

계좌통합관리서비스에서는 1년동안 거래가 없으며 잔고가 50만원 이하인 계좌를 소액 비활동성 계좌로 분류하고 있습니다.


 

Q.소액 비활동성 계좌에 대해 해지 신청했는데, 해지 불가능한 계좌라는 결과가 조회됩니다.

 

소액 비활동성 계좌로서 계좌해지신청이 가능하더라도 은행창구를 방문하여 별도 처리가 필요한 경우에 대해서는 해지할 수 없습니다.


 

Q.저축은행 계좌가 30개가 넘는데 조회할 수 있나요?

 

저축은행 보유계좌가 30개를 초과하는 경우에는 저축은행별 계좌 건수만 조회할 수 있습니다.(상세조회시 저축은행별 계좌수만 펴시되먀, 잔고는 각 저축은행을 통해 별도 조회 필요)


 내포인트한눈에     

Q.포인트 조회란 무엇인가요?

 

모든 카드사에 보유하고 있는 포인트를 통합 조회할 수 있습니다. 제공항목은 포인트명, 잔여포인트, 소멸예정포인트,소명예정월이 제공됩니다. 과거에 보유했던 포인트를 모두 소진하여  잔여포인트가 0포인트경우에는 화면에 0포인트로 표시됩니다.

 


금융정보조회

Q.일반체크카드는 조회가 안되나요?

 

신용카드와 신용카드 기능이 있는 체크카드만 조회되고, 일반 체크카드는 조회되지 않습니다.

 

Q.최근 발급받은 카드가 조회되지 않아요.

최대 7영업일 이내 해당내용을 조회할 수 있습니다.

 


Q.조회된 카드를 해지할 수 있나요?

카드 발급정보 내용만 확인이 가능하며 해지는 불가능.

 

Q.대출정보 조회가 신요등급에 영향을 미치나요?

신용등급에 영향을 미치지 않습니다.


Q.최근 대출받은 내역, 최근 대출금액을 상환한 내역이 조회가 되지 않을 수 있나요?

 

최대 5영업일 이내에 해당 내용을 조회할 수 있습니다.


Q.신청한 카드자동납부가 조회되지 않습니다.

 

  • 이용가능카드사:8개 카드사(국민카드, 롯데카드로카, 삼성카드, 신한카드, 우리카드, 하나카드, 현대카드, BC카드) 
  • 요금청구기관_통신3사 ,아파트관리비, 4대보험, 스쿨뱅킹, 임대료, 한전(전기요금)
  • 대상카드사 및 요금청구기관 단계적 확대예정(20년 12월까지)

Q.한 건의 자동납부가 여러 카드에 중복으로 조회됩니다.

 

아파트 관리비나 스쿨뱅킹의 경우 한 건의 카드 자동납부가 여러 카드에서 중복으로 조회될 수 있습니다.

 

이 경우 카드자동납부 해지를 요청하시면 더이상 중복조회되지 않습니다.

 


Q.과거카드번호로 자동납부가 조회되는 경우

 

카드사는 최초자동납부 신청한 카드으 거래가 불가한 경우(정지,재발급) 연체방지를 위하여 다른 유효한 카드로 자동 승꼐항 자동 납부를 처리하고 있습니다. 카드 자동납부를 신청하신 채널에 문의하면 카드번호를 갱신할 수 있습니다.

 


자동이체통합관리

Q.계좌정보통합관리서비스 홈페이지에서 해지,변경신청한 내역을 어카운트인포앱에서도 취소할 수 있습니까?

 

당일 서비스 제공시간 내에 취소할 수 있습니다. 또한 앱을 토해 신청한 내역에 대해서도 홈페이지에서 취소가능합니다.

 

Q.자동이체변경신청 조회결과에 처리중이라고 표시됩니다.

 

실시간으로 처리되나, 금융회사의 사정에 따라 변경 결과를 바로 확인할 수 없는 경우 처리중으로 표시됩니다. 신청일 기준 익영업일에 결과를 알 수 있습니다.

 


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